|
|
| ||||||
|
В интернете валидатора именно для гудс скорее всего нет.
Проверить хмл на ошибки можо в ЛК гудса.
Идёте в Нстройки-магазин.
Кликаете на название магазина и там указываете ссылку на фид.
Ошибки отобразятся в группе ассортимент. Смотрите и исправляете.
Снять товар с продажи на goods можно через личный кабинет.
Идёте в Ассортимент - готовые связки.
Далее: в правом столбце у нужного товара нажимаете на замочек. Потом, когда нужно будет - откроете закрытый замочек тем же самым способом.
Штрихкода для гудса можно запросить через личный кабинет продавца. Там будет спец форма для этого.
Заказываете сколько вам нужно штрихкодов и для какой категории.
По этому вопросу поддержка отвечает быстро - обычно втечение пары часов.
Примечание: штрихкода на 2.... не прокатят.
Это значит, что товар не на первой строчке среди однотипных на площадке.
Робот гудса обновляет данные из хмл фид только после изменений в последнем. Интервал обработки зависит от количества товаров, но обычно это происходит в течении двух часов.
Таким образом, если данные в гудсе не менялись год, то и обновления хмл не будет год.
Примечание: если вы производили какие-то манипуляции с товарами в ЛК, то рекомендую после этого обновить хмл даже принудительно, чтобы система сразу всё обработала.
Посмотреть остатки своих товаров на goods.ru можно в сводке по ассортименту. Прямая ссылка https://partner.goods.ru/catalog/dashboard (для зарегистрированных в качестве продавцов в гудсе)
Самостоятельно - никак. Нужно отправить запрос в службу поддержки. В ЛК гудса слева снизу.
Прямая ссылка: https://hd.goods.ru/servicedesk/customer/portal/6/create/595 (для зарегистрированных)
Причин - огромное количество. Лушче звонить своему менеджеру и разбираться. Некоторые из причин:
Штрихкода в карточках товаров гудса и в хмл-фидах:
не должны начинаться на двойку
не должны иметь пробелов
Должны состоять только из цифр
Количество знаков должно быть 12 или 13
Собственноручно - никак.
В ЛК гудса внизу слева есть пункт меню поддержка. Запросить обновление/добавление фото можно там. Прямая ссылка на запрос: https://hd.goods.ru/servicedesk/customer/portal/6/create/594 ( для зарегистрированных).
