Goodx-xml

Вопросы и ответы: Другие вопросы по гудсу


Другие вопросы по гудсу

Вопросы и ответы » Другие вопросы по гудсу
Как снять товар с продажи на goods
Где goods показывает остатки отваров?
Как исправить описание товара на goods
Почему некоторые товары не добавляются в goods
Как в личном кабинете гудс добавить фото?
Прайс для гудс ру
Требования по фотографиям goods
Принимает ли goods товары на склад

Как снять товар с продажи на goods

Снять товар с продажи на goods можно через личный кабинет.

Идёте в Ассортимент - готовые связки.

Далее: в правом столбце у нужного товара нажимаете на замочек. Потом, когда нужно будет - откроете закрытый замочек тем же самым способом. 

Почему некоторые товары не добавляются в goods

Причин - огромное количество. Лушче звонить своему менеджеру и разбираться. Некоторые из причин:

  • Не работает фид
  • Последния изменения фида ещё не вступили в силу
  • В фиде указано количество - ноль
  • Товар заблокирован для показа вручную
  • Товар не в готовых связках
  • Магазин заблокирован
  • Нее тог регион у товара

Как в личном кабинете гудс добавить фото?

Собственноручно - никак.

В ЛК гудса внизу слева есть пункт меню поддержка.  Запросить обновление/добавление фото можно там. Прямая ссылка на запрос: https://hd.goods.ru/servicedesk/customer/portal/6/create/594 ( для зарегистрированных).

Требования по фотографиям goods

  • Не менее 600 пиксей по каждой из сторон
  • Без посторонних предметов
  • На белом фоне (главная фотка)
  • По краям  белые поля не более 50 пикселей
  • Фотки с телефона могут заблокировать
  • Обработанные в фотошопе прокатывают не всегда